Roger BLOSER est expert comptable et coach de dirigeants.

Ma chère Isabelle,

Lors de notre dernière rencontre, alors que nous discutions de nos cabinets respectifs, tu m?as posé la question de savoir ce que je faisais lorsque mes collaborateurs ne respectaient pas les dates d?échéance de dépôt de liasses fiscales.

Ma réponse a été très spontanée « Ils n?oseraient pas ! ».

Nous constatons sur le terrain que les cabinets lançant des nouveaux projets ont quasiment toujours la tentation d'internaliser totalement toutes les ressources nécessaires à leur développement.

Nous pensons que ce n'est pas la meilleure solution !…

Les consultants du réseau MOSAIC préparent une nouvelle journée à Paris.

Au menu :

1. repositionnez votre cabinet grâce au marketing stratégique
2. les outils support de votre démarche marketing et commerciale
3. marketing opérationnel et démarche commerciale
4. les procédures de votre organisation marketing et commerciale.

 
Restez à l'écoute...

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StratéGo fait peau neuve à l'horizon du dernier trimestre 2011 sous la forme d'une version Sql plus puissante.

En attendant, beaucoup de nouveautés dans l'actuelle version :

• une gestion multibases pour les cabinets multisites
• des synchronisations avec les principaux logiciels de calcul d'IR/ISF (DR+, FiduExpert, Cegid IR, Gescap IR et bientôt ClickImpôts)
• de nouvelles segmentations
• des statistiques commerciales plus complètes...

...et bien d'autres encore en préparation !

Cet outil unique en son genre sera largement présenté en région avec nos partenaires AG2R La Mondiale et Expert & Finance, mais également en atelier au Congrès de Marseille à la mi-octobre 2011.

Constitué au printemps 2009 en réponse à la crise économique et à la mutation accélérée des cabinets d'expertise comptable et de commissariat aux comptes, le réseau MOSAIC compte dans ses rangs quatre sociétés de consultants proposant leurs interventions de façon concertée pour une plus grande efficacité :

• Cordiane : communication, marketing et développement commercial
• Kap Solution :  ged, portails, signature électronique
• Opteamiz : RH, procédures d'organisation et qualité
• RCA Consulting :  gestion interne, analyse de données marketing et de gestion.

En réponse à la décision de la Cour de Justice de l'Union Européenne concernant l'interdiction de l'interdiction du démarchage commercial dans la Profession Comptable, le Conseil Supérieur produit deux sondages de rentrée.

Encadrement de l'autorisation de démarchage, signature électronique, simplifications comptables, réforme de l'audit? Actuel Expert Comptable fait le point sur les chantiers en cours et à venir.

L?étude « CACoCAC 2011» [1] de Day One confirme l?oligopole des Big 4 et de Mazars, (qui demeure l?exception française) sur ce marché !

Désormais seuls les BIGs et Mazars sont Commissaires aux Comptes du CAC 40. En effet, l?année 2010 marque la sortie du dernier non-BIG survivant (Corevise - commissaire aux comptes de Michelin).

Le marché est largement concentré aux mains des BIG 4 : leur part de marché s?élève à 91% en termes d?honoraires et à 85% en termes de nombre de mandats (+3 points entre 2009 et 2010).

La norme sur le contrôle qualité des structures comptables vient d'être agréée.
Actuel Expert Comptable indique les 7 points clés de ce dispositif qui entre en vigueur le 1er janvier 2012.

Dispense de dépôt du rapport de gestion pour les sociétés non cotées, possibilité de déposer les documents comptables en ligne, transmission directe par le CAC de ses documents au greffe…

Jean-Luc Warsmann a présenté hier les mesures contenues dans sa prochaine proposition de loi déposée d'ici fin juillet.

La version 4 de XL TAB propose un grand nombre de nouvelles fonctionnalités pour construire vos statistiques et le tableau de bord de votre cabinet.

Les experts-comptables vont pouvoir démarcher de nouveaux clients et réaliser des communications commerciales en vue de proposer leurs services, même si les clients destinataires de démarchage ne les ont pas sollicités.

La Société fiduciaire (FIDUCIAL) a saisi le Conseil d'Etat afin d'annuler les dispositions du Code français de déontologie des professionnels de l'expertise comptable, qui interdit aux membres de cette profession d'effectuer tout acte de démarchage, c'est-à-dire toute prise de contact avec un tiers qui ne l'a pas sollicitée, en vue de proposer ses services à ce dernier.

Vous rencontrez tous vos clients : profitez-en pour "vitaminer" vos relations et vos propositions pour :

1. protéger votre CA sur missions récurrentes
2. développer du CA additif par des conseils attendus de vos clients
3. améliorer votre rentabilité et votre trésorerie
4. fidéliser vos clients...
5. ...le tout gratuitement !

Voici trois liens bourrés d'idées et d'outils pour optimiser votre période fiscale :

• Lettre Expert & Finance
• Lettre Market'Expert
• Lettre Optim'Gestion.

Comme votre cabinet, beaucoup de vos clients créent et mettent à jour leurs statistiques dans des fichiers Excel avec les inconvénients habituels :

• une perte de temps pour créer et surtout mettre à jour leurs tableaux
• un manque de technicité pour utiliser toute la puissance des tableaux croisés dynamiques
• l'impossibilité d'automatiser ou semi-automatiser ces tableaux...

Sans doute apprécieraient-ils la recommandation de notre outil XL TAB à l'essai gratuitement pendant 1 mois entier assorti d'un accompagnement technique en leur qualité de clients de votre cabinet ?

Voici un document PDF à télécharger pour leur faire un beau cadeau utile à leur gestion et à leurs analyses stratégiques !

Le marketing des services nous enseigne que la banalisation des prestations conjuguée avec une période de crise économique conduit tout droit à la baisse des honoraires !

C'est exactement ce que vit la PCLA depuis 2008 et cela devrait durer : comment sortir de cette fâcheuse posture ? Nous vous proposons de réfléchir à 3 axes de développement...

Vendre une prestation de conseil additive pour 300 euros par client et par an, est-ce un exploit ?

Nous ne le pensons pas et cela représente modestement +10% de CA par dossier ce qui s'avère précieux en cette période de vaches maigres pour vos honoraires comptables !

Alors, ne pouvez-vous transformez cet objectif en "challenge" annuel quand la plupart de vos clients ont des besoins variés ?

Combien de déclarations d'IRPP ou d'ISF produites chaque année par votre cabinet et délivrées sans le moindre commentaire ni la moindre discussion pour aider le dirigeant à optimiser sa fiscalité personnelle ?

Si ce phénomène vous interpelle, voici encore un moyen de gagner des points (et du chiffre d'affaires) auprès de vos clients !

Dans la plupart des cabinets, 20 à 30% des clients sont gagnés "naturellement" par recommandation. Pourtant, ce taux pourrait être doublé en utilisant une méthode efficace !

De quoi faire mieux que reconstituer les honoraires perdus en cette période de crise…

La lettre Optim'Gestion s'intéresse depuis longtemps aux honoraires des cabinets :

• pour les augmenter
• pour les préserver
• pour les optimiser.

Plusieurs articles de ces cinq dernières années n'ont pas vieilli ! En voici une sélection.

Qu'entendons-nous par "non rentable" ?

• le dossier est en mali conséquent
• il est en mali chronique chaque année
• ce n'est pas un dossier récent
• ce n'est pas un dossier stratégique ou privilégié.

Si ce type de dossier est également mauvais payeur, il vous faut prendre des mesures draconiennes…